Returnerar

En beställd produkt kan i vissa fall returneras om lagen om distansköp gäller. Denna lag är avsedd för transaktioner mellan konsumenter och företag. Detta kan inte åberopas för affärsorder. Produkten som ska returneras måste returneras i originalförpackningen.

Returnerade produkter tas inte tillbaka om de:

• Har använts eller skyddsfilmen har tagits bort
• Är skadade
• Gjord speciellt för dig
• Har beställts speciellt för dig

Skicka tillbaka

• Skicka en returförfrågan via formuläret nedan och fyll i den helt.
• Efter att ha mottagit din returförfrågan kommer den att bedömas inom en vecka och du kommer att få ett meddelande från oss via e-post.

Krav

• Produkten som ska returneras måste returneras till oss och tas emot av oss inom 7 dagar efter registrering av returen.
• Returförsändelsen måste innehålla beställningens order- eller fakturanummer.
• Returförsändelsen måste skickas till den adress som vi har angett.

OBS: Returförsändelsen måste ha tillräcklig porto. Risken för returförsändelsen ligger hos den person som returnerar försändelsen.

Kostar returfrakt mellan företag och företag

Vi tar endast tillbaka varor efter en begäran om godkännande och om de är oöppnade och i originalförpackningen. Vid retur eller utbyte av produkter kan upp till 35% av det totala inköpsbeloppet plus fraktkostnader debiteras.
Så var noga med vad du beställer, till exempel på produktens storlek och spänning / watt. Var också uppmärksam när du beställer delar (som t.ex. GN-styrningar, ställ, stekkorgar, knoppar, dörrgummi, delar för kranar etc.) att de bara passar i / på den angivna utrustningen. Om du har något annat passar det inte, och vi tar inte tillbaka det!

Kostar privatpersoner

Kostnaderna för att returnera är för ditt eget konto, om inte annat överenskommits. Du bör alltid skicka tillräckligt med porto, annars kommer de inte att tas emot och krediteras inte. Risken för returförsändelsen ligger hos den person som returnerar försändelsen.

Kostnaderna för att returnera varorna varierar från 9,95 € för små paket till 75,00 € för kylskåp och / eller köksredskap + 12,50 € för administrations- och hanteringskostnader. Du kan begära dessa kostnader från oss innan du gör din beställning.

Återbetalning

Så snart produkten / produkterna har mottagits och bearbetats återbetalas motsvarande belopp till ditt konto så snart som möjligt. Fraktkostnaderna för den ursprungliga sändningen återbetalas inte om inte annat avtalats.

Returformulär