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En algunos casos, un producto pedido puede devolverse, si se aplica la ley sobre compras a distancia. Esta ley está destinada a transacciones entre consumidores y empresas. Esto no se puede invocar para pedidos comerciales. El producto a devolver debe devolverse en su embalaje original.
Los productos devueltos no serán devueltos si:
NB: El envío de devolución debe tener franqueo suficiente. El riesgo del envío de devolución recae en la persona que devuelve el envío.
Solo aceptamos productos después de una solicitud de aceptación y si están sin abrir y en el embalaje original. Al devolver o cambiar productos, se puede cobrar hasta el 35% del monto total de la compra más los costos de envío.
Por lo tanto, preste mucha atención a lo que pide, por ejemplo, al tamaño y voltaje / potencia de los productos. También preste atención al pedir piezas (como por ejemplo guías GN, parrillas, cestas para freír, pomos, gomas de puertas, piezas para grifos, etc.) que solo encajen en / en el equipo especificado. Si tiene algo más, no encajará y no lo retiraremos.
Los gastos de devolución corren por su cuenta, salvo pacto en contrario. Siempre debe enviar un franqueo suficiente, de lo contrario, no se recibirán ni se acreditarán. El riesgo del envío de devolución recae en la persona que devuelve el envío.
Los costes de devolución de la mercancía varían desde 9,95 € para paquetes pequeños hasta 75,00 € para frigoríficos y / o aparatos de cocina + 12,50 € para gastos de administración y manipulación. Puede solicitarnos estos costes antes de realizar su pedido.
Tan pronto como el producto (s) haya sido recibido y procesado, el monto correspondiente será reembolsado a su cuenta lo antes posible. Los costos de envío del envío original no serán reembolsados a menos que se acuerde lo contrario.
¡Muy accesible, respuesta rápida y alto nivel de servicio! Directamente localizable por teléfono y chat. Pude recoger mi pedido el mismo día. Cuando faltaba una pieza en la caja, un empleado que vivía cerca la entregaba él mismo a la oficina. Nunca había experimentado esto antes, ¡muy recomendable!
Recientemente ordené un agente de limpieza en línea. Excelente, entrega rápida y amable. ¡Arriba!
Buena calidad, servicio correcto, ayuda amable.
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